Integritetspolicy

Sist uppdaterad 1 juli 2026

Forcestep driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Forcestep drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller en annan transaktion med hjälp av tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra köpvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" menar vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifieras eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter, beroende på hur du använder tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag:

Kontaktinformation inklusive namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och kontonummer, betalkortsinformation, information om finanskonton, transaktionsuppgifter, information om betalningsmetod, betalningsbekräftelser och annan betalningsinformation.

Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation inklusive varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, exempelvis när du skickar en förfrågan till kundtjänst.

Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du använder eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt ger oss dina personuppgifter.

Automatiskt via tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknik.

Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss, eller vilka av våra tjänster du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Leverera, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna, inklusive för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, skicka dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka dig meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner, och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, exempelvis genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innebära användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.

Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka dig marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig annonser online för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen, samt annan aktivitet på tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder dina personuppgifter för att bekräfta ditt konto, erbjuda en trygg betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuellt bedrägeri, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkerställa våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, leverera effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polis eller offentliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden, potentiella eller faktiska tvister eller andra kontradiktoriska rättsliga processer, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).

Till affärs- och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och reklam till dig. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personligt anpassad reklam med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser.

När du ber oss om det, eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, exempelvis för att skicka dig produkter, eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.

I samband med en affärstransaktion, som en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande köpvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna levereras av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna i syfte att leverera och förbättra tjänsterna för dig. Information du lämnar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land du bor i, i syfte att leverera och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade funktioner från Shopify som innehåller data och information som inhämtats från dina interaktioner med vår butik, andra återförsäljare och Shopify.

För att kunna erbjuda dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter kopplade till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter kopplade till dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är kopplade till oss eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte, och är inte ansvariga för, integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns där.

Information du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för vår eller tredje parts användning av denna information. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, med undantag för det som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan för att begära att dessa raderas (se punkten om kontakt). Vid tidpunkten då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i gällande lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Information du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, leverera tjänster, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan kopplade till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan bara gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter vi har om dig.

Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av personuppgifterna vi har om dig, och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka dig reklam via e-post, och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda avanmälningsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avanmäla dig kan vi fortfarande skicka dig e-post som inte är reklamrelaterad, exempelvis om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Eftersom Sverige är en del av Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och omfattas av undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar behandlingen av personuppgifter för specifika ändamål.

Återkallande av samtycke: När vi baserar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar samtycket påverkar detta inte lagligheten av den behandling som skedde med ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva alla dessa rättigheter där det anges i tjänsterna, eller genom att kontakta oss via kontaktinformationen nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter kopplade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka shopify.com. Vi kommer inte att diskriminera dig för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med gällande lagstiftning.

I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad representant som för din räkning kan begära att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten uppvisar bevis på att du har auktoriserat personen att agera för din räkning, och vi kan begära att du bekräftar din identitet direkt gentemot oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsram som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktinformationen nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES-länder kan du hitta en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför landet du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer, som EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant kompetent myndighet i Storbritannien, där det är tillämpligt, om inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad", och meddela detta i enlighet med gällande lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller skicka e-post till oss på supportecomron@gmail.com. I enlighet med gällande integritetslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.